Vous préférez une journée complète en bateau avec prise en charge ? La fiche indique l'annulation gratuite jusqu'à 24 heures avant. Dates, prix et conditions d'annulation figurent sur la fiche. Réserver via le lien ne vous coûte rien de plus.
Voir les sorties en catamaran vers Isla Mujeres depuis Cancún sur GetYourGuideLiens d'affiliation : une réservation via ces liens peut nous rapporter une commission, sans frais supplémentaires pour vous.
Isla Mujeres est à courte distance de Cancún, et la plupart des familles hésitent entre le ferry public d'Ultramar et une excursion en bateau. Le bon choix dépend de la taille et de l'âge de vos enfants, du temps qu'ils tiennent dehors et de l'envie de faire du snorkeling. Voici les règles publiées par les opérateurs.
En bref
| Ferry public | Ultramar assure Cancún - Isla Mujeres depuis Puerto Juárez (centre de Cancún) et depuis Playa Tortugas et Playa Caracol dans la zone hôtelière. |
|---|---|
| Tarif enfant du ferry | Bébés de 0 à 12 mois : gratuit, carte d'embarquement requise. Enfant de 1 an jusqu'à 1,20 m : tarif enfant. Au-dessus de 1,20 m : tarif adulte. |
| Conditions du billet de ferry | Non remboursable. Valable six mois sur tout départ disponible de la ligne. Se présenter 30 minutes avant le départ. |
| Excursion en bateau | Catamaran GetYourGuide : 8 à 10 heures, annulation gratuite jusqu'à 24 heures avant, prise en charge possible, 4,2 sur 5 pour 3 327 avis. |
| Snorkeling pendant l'excursion | La fiche indique que les participants doivent avoir au moins 10 ans et être en bonne condition physique. Déconseillé aux femmes enceintes et aux plus de 60 ans. |
Le ferry public
Les pages d'Ultramar indiquent des départs depuis Puerto Juárez, côté continent, et depuis Playa Tortugas et Playa Caracol dans la zone hôtelière. Les enfants sont facturés selon la taille et non l'âge : les bébés jusqu'à 12 mois voyagent gratuitement avec une carte d'embarquement, un enfant d'un an jusqu'à 1,20 m paie le tarif enfant, et au-dessus de 1,20 m on paie le tarif adulte. Mesurez vos enfants avant d'acheter. Les billets ne sont pas remboursables et valables six mois, et l'opérateur demande d'arriver au terminal 30 minutes avant le départ. Les tarifs changent sans préavis : consultez les prix actuels sur la page de l'opérateur.
L'excursion en bateau
L'offre GetYourGuide est une journée complète, de 8 à 10 heures, avec une sortie en catamaran vers Isla Mujeres, la prise en charge à l'hôtel quand elle est disponible et un arrêt snorkeling indiqué à 30 minutes. Ce qui est inclus dépend de l'option choisie : la fiche mentionne un open bar, un buffet et un beach club pour l'option tout compris, ainsi qu'une taxe portuaire de 20 USD qui apparaît dans le détail des options. Vérifiez sur la page de réservation quelle option inclut la taxe portuaire et le déjeuner pour éviter les surprises au quai.
Ce qui convient à vos enfants
Si vos enfants ont moins de 10 ans, selon la fiche le snorkeling ne leur est pas ouvert : l'excursion est alors surtout une longue journée en bateau avec un arrêt à la plage. Un très jeune enfant se sentira peut-être mieux avec le ferry et une courte journée sur l'île. Si vos enfants aiment les bateaux et tiennent 8 à 10 heures, l'excursion offre un seul programme avec repas et retour. Dans tous les cas, prévoyez une protection solaire, des maillots et de l'eau, et indiquez l'âge des enfants à l'opérateur lors de la réservation.
Si vous logez dans la zone hôtelière
Notre guide sur le Hyatt Ziva Cancun présente un resort tout compris à la pointe de la zone hôtelière, qui convient comme base pour l'une ou l'autre option.
Tarifs officiels du ferry
Les tarifs, horaires de départ et détails du terminal actuels sont sur le site de l'opérateur.
Un tout inclus avec 547 suites, le KidZ Club de 4 à 12 ans avec mini parc aquatique, trois piscines à débordement et une note Tripadvisor de 4,6 sur 5 sur 15 068 avis (vérifié le 8 octobre 2026).
Voir les tarifs sur ExpediaLiens d'affiliation : une réservation via ces liens peut nous rapporter une commission, sans frais supplémentaires pour vous.
Questions
Comment les enfants sont-ils facturés sur le ferry Ultramar vers Isla Mujeres ?
Selon la taille. Les bébés jusqu'à 12 mois sont gratuits avec une carte d'embarquement, un enfant de 1 an jusqu'à 1,20 m paie le tarif enfant, et au-dessus de 1,20 m le tarif adulte.
Le billet de ferry est-il remboursable ?
L'opérateur indique que les billets ne sont pas remboursables. Ils sont valables six mois sur tout départ disponible de la ligne.
Les jeunes enfants peuvent-ils faire du snorkeling pendant l'excursion en catamaran ?
La fiche indique que les participants doivent avoir au moins 10 ans et être en bonne condition physique.
Option journée complète : sortie en catamaran vers Isla Mujeres depuis Cancún sur GetYourGuide (8 à 10 heures, prise en charge possible, annulation gratuite jusqu'à 24 heures avant, 4,2 sur 5 pour 3 327 avis, consultée le 15 octobre 2026). Dates, prix et conditions d'annulation figurent sur la fiche. Réserver via le lien ne vous coûte rien de plus.
Voir les sorties en catamaran vers Isla Mujeres depuis Cancún sur GetYourGuideLiens d'affiliation : une réservation via ces liens peut nous rapporter une commission, sans frais supplémentaires pour vous.
Autre option : le catamaran tout inclus vers Isla Mujeres avec plongée sur le récif et transport offert sur Viator (7 heures, à partir de 119 $ par personne, annulation gratuite jusqu'à 24 heures avant, 5,0 sur 5 pour 437 avis, vérifié le 17 octobre 2026). Les dates, les prix et le contenu sont indiqués sur la fiche. Réserver via ce lien ne vous coûte rien de plus.
Voir le catamaran vers Isla Mujeres sur ViatorLiens d'affiliation : une réservation via ces liens peut nous rapporter une commission, sans frais supplémentaires pour vous.
Sources
Ultramar : tarifs et politique enfants